Du skal rekruttere, og etter personlighetstester og flere samtaler er det én kandidat som skiller seg ut. Når du gir vedkommende tilbud om jobben, viser det seg imidlertid at han kommer til å takke ja til et tilbud fra en konkurrent.

Dette er situasjonen i et dilemma som er blitt skissert av danske Ledernes Hovedorganisation og avisen Berlingske Tidende. Niels Henriksen, ledelsesrådgiver hos Ledernes Hovedorganisation, sier på nettstedet lederne.dk at arbeidsgivere i slike tilfeller bør kontakte kandidaten og spør hvorfor han takker nei til tilbudet. Handler det om lønn, kan arbeidsgiver vurdere å høyne lønnstilbudet.

Årsaken til avslaget kan imidlertid være at forventningene til henholdsvis arbeidsgiver og arbeidssøker ikke er blitt avklart i rekrutteringsprosessen. Henriksens erfaring er at en del av de problemene og konfliktene som etter hvert oppstår i arbeidsforhold skyldes at arbeidsgiver i rekrutteringsfasen har vært for fokusert på faglig kompetanse, mens verdier og forventninger til bedriftskultur ikke er blitt avstemt på samme måte.